Verpackung & Versand
Versandkosten und Lieferzeiten
Unser oberster Anspruch ist es, eure Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Daher haben wir uns das feste Ziel gesetzt, jedes Paket innerhalb von 48 Stunden nach dem offiziellen Bestelleingang an unseren Versandpartner zu übergeben. Wir wissen, wie sehr ihr euch auf eure neuen Produkte freut, und arbeiten mit Hochdruck daran, diese Frist konsequent einzuhalten.
Bitte habt jedoch Verständnis dafür, dass es in Einzelfällen – abhängig vom genauen Zeitpunkt eures Bestelleingangs oder bei einem besonders hohen Aufkommen – zu kleinen Verzögerungen kommen kann, sodass der Versand nicht immer innerhalb des 48-Stunden-Fensters realisierbar ist. Nichtsdestotrotz versichern wir euch, dass jede einzelne Bestellung mit höchster Priorität behandelt wird und unser Lager auf dem schnellstmöglichen Weg verlässt, damit sie zeitnah bei euch eintrifft.
Versandkosten innerhalb Deutschland
- Versandkosten: Je nach Paketgröße von 4,90€ – 6,90€
- Die exakten Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt
- Kostenloser Versand auf alle Bestellungen über 79€
- Kostenlose Abholung in Krefeld möglich
- Versandkosten Händler pauschal 20€
Versandkosten EU
- Versandkosten: 10€
- Kostenloser Versand auf alle Bestellungen über 99€
Versandkosten Schweiz
- Versandkosten: 15€
- Kostenloser Versand auf alle Bestellungen über 149€
Lieferzeiten
Für den Versand unserer Waren innerhalb Deutschlands arbeiten wir eng mit unserem Logistikpartner Hermes zusammen. Nach dem Verlassen unseres Lagers erfolgt die Zustellung Ihres Pakets in der Regel sehr zügig und nimmt erfahrungsgemäß maximal drei Werktage in Anspruch.
Sollte sich Ihre Lieferadresse außerhalb Deutschlands befinden, wird Ihre Bestellung über DHL International versendet. Aufgrund der längeren Transportwege und der jeweiligen länderspezifischen Logistikprozesse liegt die Lieferzeit hier bei maximal 14 Tagen.
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich an den Versanddienstleister übergeben wurde, lassen wir Ihnen automatisch eine Bestätigung per E-Mail zukommen. In dieser Nachricht finden Sie Ihre persönliche Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status sowie den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung jederzeit bequem online einsehen können.
Genau wie bei der sorgfältigen Auswahl unserer nachhaltigen Produkte, die wir aus den verschiedensten Regionen der Welt beziehen, legen wir auch bei unseren Logistikprozessen größten Wert auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen. Nachhaltigkeit endet für uns nicht beim Produkt, sondern zieht sich konsequent durch die gesamte Lieferkette bis vor eure Haustür.
Aus diesem Grund verfolgen wir eine klare Strategie zur Abfallvermeidung: Wir setzen alles daran, für jede Sendung konsequent recycelte Kartonagen sowie umweltfreundliches Verpackungsmaterial wiederzuverwenden. Indem wir bereits vorhandene Materialien in den Kreislauf zurückführen, reduzieren wir gemeinsam unseren ökologischen Fußabdruck und leisten einen wertvollen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt, ohne dabei die Sicherheit und den Schutz eurer Bestellung zu vernachlässigen.